Všeobecné obchodné podmienky a reklamačný poriadok

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri poskytovaní služieb a predaji produktov prostredníctvom internetovej stránky https://www.uvdtf.sk/.

Predávajúci:
Fourcolours, s.r.o.
Bezručova 16
940 02 Nové Zámky
IČO: 54197791
DIČ: 2121594101
IČ DPH: SK2121594101

(ďalej len „predávajúci“)

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná služby alebo produkty prostredníctvom webovej stránky.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je výroba a dodanie:

  • DTF transferov

  • UV DTF transferov

na základe podkladov dodaných kupujúcim.

Podrobnosti o službách sú uvedené na stránke:
https://www.uvdtf.sk/tlac-dtf-transferov

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že:

  • sa oboznámil s obchodnými podmienkami,

  • súhlasí s cenou,

  • poskytol správne a úplné údaje.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené na webovej stránke a sú konečné vrátane DPH.

Cena sa odvíja najmä od:

  • dĺžky tlače (v cm),

  • typu služby (DTF / UV DTF),

  • doplnkových služieb.

Platba je možná:

  • online (kartou / platobnou bránou)

5. Dodanie služby

Výroba začína po:

  • prijatí platby,

  • dodaní správnych tlačových podkladov.

Dodacia lehota závisí od:

  • rozsahu objednávky,

  • aktuálnej vyťaženosti výroby.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené:

  • nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi,

  • dodatočnými úpravami zo strany kupujúceho.

6. Podklady pre tlač

Kupujúci je zodpovedný za dodané grafické podklady.

Odporúčania:

  • správny formát (PDF, AI, PNG, SVG…),

  • dostatočné rozlíšenie,

  • správny farebný profil.

Predávajúci nezodpovedá za:

  • chyby v grafike,

  • zlé rozlíšenie,

  • nesprávne farby dodaných podkladov.

Ak si kupujúci zvolí službu grafickej korekcie, predávajúci môže podklady upraviť.

7. Reklamácie

Kupujúci je povinný skontrolovať dodaný tovar bezodkladne po prevzatí.

Reklamácia je možná v prípade:

  • výrobnej chyby,

  • poškodenia produktu.

Reklamácia sa nevzťahuje na:

  • chyby v dodaných podkladoch,

  • nesprávne farby spôsobené zlým nastavením grafiky,

  • nesprávne použitie transferu.

Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom kontaktu:
https://www.uvdtf.sk/kontakt

8. Odstúpenie od zmluvy

Keďže ide o výrobu na mieru podľa požiadaviek kupujúceho,
kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy po začatí výroby.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou.

Údaje sú využívané výlučne na:

  • spracovanie objednávky,

  • komunikáciu so zákazníkom.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.

Aktualizované: 17.3. 2026