0 Košík

Všeobecné obchodné podmienky a reklamačný poriadok

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri poskytovaní služieb a predaji produktov prostredníctvom internetovej stránky https://www.uvdtf.sk/.

Predávajúci:
Fourcolours, s.r.o.
Bezručova 16
940 02 Nové Zámky
IČO: 54197791
DIČ: 2121594101
IČ DPH: SK2121594101

(ďalej len „predávajúci“)

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná služby alebo produkty prostredníctvom webovej stránky.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je výroba a dodanie:

  • DTF transferov

  • UV DTF transferov

na základe podkladov dodaných kupujúcim.

Podrobnosti o službách sú uvedené na stránkach:
Tlač DTF transférov
Tlač UV DTF transférov

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že:

  • sa oboznámil s obchodnými podmienkami,

  • súhlasí s cenou,

  • poskytol správne a úplné údaje.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

4. Cena a platobné podmienky

Objednávková kalkulačka zobrazuje cenu bez DPH, samostatne výšku DPH a konečnú cenu s DPH. Konečná cena objednávky vrátane zvolených služieb a prípadnej dopravy je uvedená v pokladni pred odoslaním objednávky.

Cena sa odvíja najmä od:

  • dĺžky tlače (v cm),

  • typu služby (DTF / UV DTF),

  • doplnkových služieb.

Platba je možná online platobnou kartou alebo online bankovým prevodom prostredníctvom platobnej brány Besteron. Dostupné spôsoby doručenia a ich ceny sa zobrazujú v pokladni pred odoslaním objednávky.

5. Dodanie služby

Výroba začína po:

  • prijatí platby,

  • dodaní správnych tlačových podkladov.

Dodacia lehota závisí od:

  • rozsahu objednávky,

  • aktuálnej vyťaženosti výroby.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené:

  • nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi,

  • dodatočnými úpravami zo strany kupujúceho.

6. Podklady pre tlač

Kupujúci je zodpovedný za dodané grafické podklady.

Odporúčania:

  • správny formát (PDF, AI, PNG, SVG…),

  • dostatočné rozlíšenie,

  • správny farebný profil.

Predávajúci nezodpovedá za:

  • chyby v grafike,

  • zlé rozlíšenie,

  • nesprávne farby dodaných podkladov.

Pri voľbe služby automatického rozloženia jednotlivých grafík sa účtuje pevný poplatok 2 € bez DPH, na ktorý sa nevzťahuje žiadna zľava. Táto služba zahŕňa rozloženie dodaných grafík na tlačovú plochu, nie ich grafickú úpravu ani kontrolu obsahu.

7. Reklamácie

Kupujúci je povinný skontrolovať dodaný tovar bezodkladne po prevzatí.

Reklamácia je možná v prípade:

  • výrobnej chyby,

  • poškodenia produktu.

Reklamácia sa nevzťahuje na:

  • chyby v dodaných podkladoch,

  • nesprávne farby spôsobené zlým nastavením grafiky,

  • nesprávne použitie transferu.

Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom kontaktu:
https://www.uvdtf.sk/kontakt

8. Odstúpenie od zmluvy

Keďže ide o výrobu na mieru podľa požiadaviek kupujúceho,
kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy po začatí výroby.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou.

Údaje sú využívané výlučne na:

  • spracovanie objednávky,

  • komunikáciu so zákazníkom.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.

Aktualizované: 15.8. 2026